Veelgestelde vragen

Dit is afhankelijk van het type (materiaal) dakgoot, hoeveel hoeken er zijn, hoeveel afwateringskanalen, etc. Houd rekening met ± € 100 per strekkende meter. U ontvangt van ons altijd een vaste prijs zodat u nooit voor verassingen komt te staan. Dit wordt door veel klanten als prettig ervaren. U hoeft ook niet direct na de werkzaamheden te betalen, u ontvangt van ons een factuur per post en daarna heeft u dertig dagen de tijd om deze te voldoen. Uiteraard kan u ook direct na de werkzaamheden betalen, per pin of contant, wat u het liefste heeft.

Wij hanteren globaal het volgende stappenplan:

1. Zodra u akkoord op de offerte heeft gegeven komt deze opdracht bij ons in het systeem te staan. Eén à twee dagen voor de klus nemen wij contact met u op om te bespreken of dit voor u uitkomt. Dit kan helaas niet ruimer van tevoren vanwege de weersvoorspelling. Wij kunnen alleen werken als het niet regent . U hoeft voor de werkzaamheden niet thuis te zijn.
2. Voor onze werkzaamheden hebben wij een stopcontact nodig. Als u zelf niet thuis bent nemen we met u de mogelijkheden door om eventueel een aangesloten verlengsnoer ergens te verstoppen.
3. Ook is het van belang dat we de ruimte hebben om een steiger te bouwen. Er mogen dus geen zware objecten (grote plantenbakken, auto’s, standbeelden, etc.) in de weg staan. Twijfelt u of er bij u een veilige steiger gebouwd kan worden? Neem dan contact met ons op.
4. Op de dag zelf: steiger opbouwen en uitvoering van overeengekomen werkzaamheden (schoonmaken, repareren, renoveren, etc.)
5. Na afronding van de werkzaamheden volgt uitgebreide controle, afbreken van de steiger en schoonmaak van de locaties waar wij gewerkt hebben. Wij laten nooit rommel achter!
6. Als alles klaar is volgt de oplevering. Als u thuis bent laten we u graag zien wat we aan werkzaamheden hebben uitgevoerd. Alle werkzaamheden aan de binnenkant van de dakgoot laten we zien door middel van een collectie foto’s. Deze kunnen we ook indien gewenst nasturen per mail.
7. Naast hard werken houden wij ook van een bakje koffie! Uiteraard alleen als u thuis bent en het gelegen komt. Zo niet dan gaan wij er weer discreet vandoor.
8. De factuur volgt later per e-mail. U heeft na ontvangst dertig dagen om deze te voldoen.

Wanneer een dakgoot al aardig wat jaren er op heeft zitten is renoveren vaak de verstandigste keuze. Repareren is vaak tijdelijk en moet dus om de zoveel jaar herhaald worden met het risico dat een lekkage te laat wordt opgemerkt en er al gevolgschade (fundering) is ontstaan. Wees dit allemaal voor door uw dakgoot door ons te laten renoveren met EPDM zodat deze daarna met gemak tientallen jaren weer mee kan.

Het is altijd beter om problemen in een vroeg stadium op te sporen en te repareren, voordat er grotere problemen ontstaan. Wacht dus niet totdat het te laat is en er lekkages optreden. Inspecteer uw dakgoot regelmatig op scheurtjes, gaten, losse verbindingen en andere beschadigingen. Let ook op afwatering en verstoppingen. Als u twijfelt over de staat van uw dakgoot, kunt u het beste een specialist van DRS inschakelen voor een inspectie en advies op maat. Op die manier kunt u mogelijke problemen tijdig oplossen en voorkomt u kostbare reparaties of zelfs vervanging van uw dakgoot.

Ja, DRS Dakgoot Renovatie Specialist heeft eigen steigermaterieel. Delen hiervan bestaan uit bruggen waarmee de serre overbrugd kan worden. Ook is een serre in sommigen gevallen beloopbaar waardoor de bereikbaarheid nog gemakkelijker is. Door onze slimme steigersystemen is een dakgoot zo goed als altijd bereikbaar. Twijfelt u toch, neem dan contact op met één van onze medewerkers. Een medewerker stelt u mogelijk enkele vragen zodat er een inschatting gemaakt kan worden. Ook is het mogelijk om per mail een foto te sturen. Graag ontvangen we dan foto’s waarop de dakgoot, serre en de ruimte om de serre heen goed zichtbaar is.

Het is niet noodzakelijk om thuis te blijven voor de renovatie. Daardoor hoeft u niet vrij te vragen van het werk, ook omdat de uitvoer datum nog kan veranderen. Bij slechte weersomstandigheden kan de renovatie niet doorgaan en zijn we genoodzaakt de uitvoering te verplaatsen. De monteurs weten welke dakgoten ze moeten renoveren, anders hebben uw contact gegevens voor eventuele vragen. Het is wel belangrijk, wanneer dit van toepassing is, dat de poort van de achtertuin open is om de dakgoten te renoveren. Ook is het belangrijk dat er aan de buitenkant van de woning toegang is tot een stopcontact (of via verlengsnoer via een klapraam/kattenluik, etc.).

Het is inderdaad voordeliger wanneer de renovatie gezamenlijk wordt uitgevoerd met de buren. Dat komt doordat het steiger bouwen, wat nodig is om de dakgoot te bereiken, veel tijd in beslag neemt. Een steiger bouwen voor één woning of twee woningen, maakt qua tijd niet veel uit. Ook dan kan de renovatie vaak in één dag uitgevoerd worden. Door de kosten te delen is een renovatie van de dakgoot vaak tot wel drie keer goedkoper dan het vernieuwen van de dakgoot. Ook gaat de dakgoot bij een renovatie nog eens langer mee dan wanneer het vervangen wordt, kortom, een win-win situatie. Het komt zelfs voor dat we een hele straat tegelijk renoveren, vooral wanneer alle huizen in hetzelfde jaar zijn opgeleverd. Dan kunnen kortingen oplopen tot wel 50%! Wilt u advies hoe u op een effectieve manier dit onder de aandacht kan brengen bij uw buren? Wij denken graag met u mee.

Wanneer de opdracht is afgerond, krijgt u per mail een factuur, vaak is dit op dezelfde dag dan de uitvoering. Wij verzoeken u de factuur binnen 30 dagen te voldoen. Betaling per pin is niet mogelijk. Een review plaatsen stellen wij enorm op prijs, de link hiervoor kunt u vinden bij de factuur. Dit geeft nieuwe klanten een beter beeld van ons bedrijf! De factuur is ook uw garantiebewijs, bewaar deze dus goed. Contant of andere manieren van betalen is bij DRS Dakgoot Renovatie Specialist geen optie, wij accepteren alleen overschrijvingen per bank.

Ja dat kan. Wij werken door heel Nederland. U hoeft zich geen zorgen te maken over hoge voorrijkosten, de prijs is inclusief reiskosten. Ook komt er geen monteur inspecteren voordat er een offerte opgesteld wordt. Alles wordt online bekeken want tegenwoordig is er veel online zichtbaar waardoor het risico tot een miscalculatie tot een minimum is beperkt.  En mocht het werk per ongeluk toch meer tijd in beslag nemen? Geen probleem, dat is dan ons risico. Bij ons is een vaste prijs een vaste prijs. U zult nooit geconfronteerd worden met extra kosten achteraf. Wel zo fijn. Dus of u nu woont in Maastricht tot Groningen, we kome graag bij u langs!

DRS Dakgoot Renovatie Specialist is opgericht op juni 2016. Wij zagen dat er bij veel bedrijven wel de expertise was om de dakgoten te repareren of vervangen, maar niet het specialisme met het renoveren met EPDM. Terwijl dit vaak juist voor de klant veel interessanter is! Dat is de reden waarom Tom & Stan hebben besloten zich hierin te specialiseren door middel van een opleiding en het avontuur aan te gaan. Sindsdien is het bedrijf uitgeroeid tot een volwassen bedrijf met een stabiele kern van monteurs. DRS Dakgoot Renovatie Specialist is begonnen met renoveren van dakgoten. Na jaren ervaring met het verwerken van EPDM, zijn we nu ook specialist in het verwerken van EPDM op platte daken. Doordat we met veel verschillende EPDM soorten hebben gewerkt, weten we precies welk soort EPDM de perfecte oplossing is.

Ja, tijdens de renovatie moet het overwegend droog zijn. Enkele buien verdeeld over de gehele dag zijn geen probleem, wij passen dan onze werkzaamheden hierop aan. Maar wanneer de voorspelling is dat het de hele dag door zal regenen, dan zullen we een nieuwe afspraak in moeten plannen. Wij raden dan ook aan, om geen vrij te nemen van uw werk omdat het mogelijk is dat de afspraak wordt verzet. Een dag van tevoren, voor dat de opdracht start, wordt u gebeld door één van onze medewerkers om de opdracht te bevestigen. Het is wel belangrijk om te weten dat er zelden opdrachten worden verschoven vanwege de weersomstandigheden. Zo slecht is het weer nou ook weer niet in Nederland 😉.

Bij de offerte zit ook een folder. Hierin staat alles beschreven en maakt u kennis met ons bedrijf. Dit vinden wij belangrijk, omdat wij geen inspectie voor de offerte aanvraag uitvoeren. Ook hebben we gemerkt dat veel offertes die per mail worden verstuurd, niet gezien of gelezen worden. Kortom, door een offerte per post te sturen, weten klanten nog beter wat er met de dakgoot gebeurt en komen ze niet voor verrassingen te staan. Mochten er hierna nog vragen zijn, kan er altijd contact opgenomen worden met een medewerker. Vergeet niet de bedrijfsvideo te bekijken!

U krijgt 10 jaar garantie op de lekkage van uitgevoerde werkzaamheden. Al zijn deze zéér zeldzaam want EPDM heeft een levensduur van tientallen jaren en het is niet ongewoon dat de volgende onderhoudsbeurt pas over 50 jaar nodig zal zijn. EPDM is extreem slijtvast. Maar mochten er zich onverhoopt toch complicaties voordoen, neem dan zeker contact met ons op. Vaak vragen we dan of u een foto wilt maken van het gebrek zodat we van tevoren kunnen inschatten wat het probleem is. Durft u niet zelf de ladder op? Dan zal één van onze medewerkers een keer langskomen om het euvel te bekijken en te repareren.

Alle monteurs van DRS Dakgoot Renovatie Specialist zijn in het bezit van een EPDM verwerkingscertificaat, hoogwerker certificaat en uiteraard VCA. De cursus om het verwerkerings certificaat te halen, wordt gedaan bij de fabrikant Carlisle, een groot multinational en wereldleider op het gebied van EPDM in Kampen. De cursus bestaat uit een kennis test over EPDM en worden de vaardigheden op de proef gesteld. Nadat dit allemaal voldoende blijkt te zijn, wordt er een verwerkingscertificaat uitgereikt. Ook om de toekomstige kwaliteit te waarborgen, worden projecten willekeurig bekeken of de werkzaamheden nog wel aan de certificaat eisen voldoen. Met het werken met EPDM komt stiekem toch wel wat kijken. Daarom adviseren wij om nooit zelf aan de slag te gaan. De resultaten zijn bijna altijd teleurstellend en u bent daarna vaak nog duurder uit omdat wij dan eerst de “verkeerde” EPDM moeten verwijderen om dan alsnog opnieuw te beginnen. Bespaar uzelf deze kosten!

De werkzaamheden worden uitsluitend per steiger uitgevoerd. Dit is niet alleen veilig, maar maakt het werk ook een stuk gemakkelijker. De dakgoten bestaan vaak uit lengtes van 6 meter of meer, dit gehele stuk wordt in de steigers gezet zodat er een prettige werkomgeving ontstaat. Dit zorgt voor een gemotiveerde monteur en een gemotiveerde monteur is nodig voor het allerbeste eindresultaat! Ook wordt er een steiger geplaatst boven op een plat dak. Wij gebruiken hiervoor speciale druk-verdeel-poten onder de steiger, zodat de dakbedekking op het platte dak niet beschadigd raakt. U hoeft zich hier geen zorgen om te maken!

Ja, op dit moment de meest duurzame oplossing die voorhanden is. De gemiddelde levensduur van EPDM is 50 jaar. Het is door de jaren heen ook enorm verbeterd. Eigenlijk mensen die zeggen dat EPDM troep is, weten niet wat EPDM is. EPDM is in veel verschillende kwaliteiten verkrijgbaar en zoals eigenlijk bij alles, is het goedkope EPDM van erg matige kwaliteit tot aan de dure variant met een superieure kwaliteit met levensduur van 70+ jaar, allemaal KOMO gecertificeerd. Ook is het erg belangrijk dat de verwerken van het EPDM, precies weet wat hij doet. Ook hiervoor zijn certificaten een vereisten.

Wij werken met AL-IN prijzen. Hierin zijn de voorrijkosten, het bouwen van de steiger, de meterprijs van het EPDM en het vervangen van de HWA’s inbegrepen. Wij hebben ervaren dat klanten dit het prettigst vinden omdat er geen verassingen achteraf zijn. U weet altijd vooraf waar u aan toe bent. Dit heeft voor ons niet echt een voordeel want wij weten vrij nauwkeurig hoe lang we met een opdracht bezig zijn. Het komt echter wel eens voor dat we langer met een opdracht bezig zijn dan beraamd door onvoorziene omstandigheden, maar dit willen wij dan bewust niet doorberekenen aan een klant. Een afspraak is een afspraak en met een extra bakje koffie zijn we ook al tevreden.

De offerte is vanaf de dag van ontvangst 6 maanden geldig.

DRS bestaat uit acht werknemers en kan in het hoogseizoen opschalen naar meer indien nodig. Omdat DRS Dakgoot Renovatie seizoen afhankelijk is, draaien we vaak in de lente en zomer op onze maximale capaciteit. In de regel zijn we ’s-morgens vroeg op pad voor de werkzaamheden en wordt er bij terugkomst in de middag nog de administratie gedaan. In het hoogseizoen zijn lange dagen geen uitzondering, zeker niet voor de eigenaren Tom en Stan. Maar ze doen het nog steeds met plezier en dat is het belangrijkste. De administratie is gelukkig, mede door AI, geminimaliseerd zodat we toch zoveel mogelijk op de steigers staan. Doordat we de overhead laag houden kunnen we onze scherpe prijzen aanhouden.

Na ruim tien jaar ervaring kunnen wij met behulp van Google Streeview prima inschatten hoe lang we bezig zullen zijn. En doordat we een inspectie vooraf op de locatie zelf uitsparen scheelt ons dat tijd en kunnen we onze prijzen nog verder drukken. Het heeft dus tegenwoordig nagenoeg geen meerwaarde meer. Dit in combinatie met het door u ingevulde offerte formulier en online software, resulteert in een nauwkeurig opgestelde offerte. De meters worden ook gecontroleerd in onze software, maar toch verzoeken wij u om de meters zo zorgvuldig mogelijk door te geven. De software ziet veel, maar helaas niet alles! Cijfers achter de komma is niet van belang en we werken met een tolerantiebeleid van 2 meter.